Aquí encontrará un listado de preguntas y respuestas que le pueden surgir durante su experiencia de compra con nosotros. Nuestro objetivo es brindarle la información que necesita de manera clara y concisa para que pueda disfrutar de una experiencia de compra sin contratiempos. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
-
1. ¿Cuál es el alcance de la gama de productos de Reysan Atlantic?
Reysan Atlantic ofrece una amplia gama de productos relacionados con la seguridad y protección laboral, incluyendo Equipos de Protección Individual (EPI's), vestuario desechable, detectables, ropa de trabajo, calzado de seguridad, maquinaria cárnica, aparatos de medición, seguridad e higiene, almacenaje y limpieza. Contamos con más de 5000 artículos en nuestro catálogo para satisfacer las necesidades más exigentes de la industria.
-
2. ¿Qué tipo de calidad ofrecen sus productos?
Reysan Atlantic evalúa a cada fabricante para garantizar que nuestros clientes reciben los mejores productos de calidad y un servicio de primera clase. Cada año, identificamos un pequeño grupo de fabricantes que han demostrado un servicio excepcional y productos de calidad que llamamos nuestros Fabricantes Destacados, como son: Showa, Dick, Stahlnetz, Schlachthausfreund, MTS, Dyson, Panter, 3M, Dräger, Uvex, Niroflex, Vikan… Además, disponemos de nuestra propia marca SUREY PACIFIC, que ofrece una amplia gama de productos.
-
3. ¿Cuáles son las marcas SUREY PACIFIC y qué gama de productos ofrecen?
- SUREY TECH: vestuario y otros artículos desechables.
- SUREY WEAR: ropa laboral.
- SUREY PROTECT: mascarillas y pasamontañas con mascarillas.
- SUREY GLOVES: guantes desechables.
- SUREY FOOTWEAR: calzado de seguridad laboral.
- SUREY CLEAN: higiene, celulosa, jabones.
-
4. ¿Cuáles son los beneficios de realizar compras online con Reysan Atlantic?
Al realizar compras a través de nuestra plataforma online, los usuarios pueden beneficiarse de un descuento especial del 2%. Además, ofrecemos un proceso de compra seguro con certificado de seguridad extendida (SSL EV), múltiples opciones de pago que se ajustan a las necesidades de cada cliente y la posibilidad de devolución del producto.
-
5. ¿Desde cuándo opera Reysan Atlantic en el mercado online?
Reysan Atlantic ha estado vendiendo online desde 2008, estableciéndonos como una empresa de confianza en la venta por internet de ropa de trabajo, calzado de seguridad, vestuario desechable, guantes de protección, EPIS (Equipos de protección Individual), productos de higiene, mobiliario industrial, cuchillería y suministros industriales.
-
6. ¿Cómo puedo asegurarme de la seguridad de mi compra online?
Nuestra plataforma online está fuertemente securizada con un certificado de seguridad extendida (SSL EV), lo que garantiza la protección de la navegación, el proceso de compra y el almacenamiento de datos de los usuarios frente a posibles amenazas. Además, nuestra barra de dirección siempre empieza por HTTPS, indicando un entorno seguro.
-
7. ¿Qué opciones tengo en caso de necesitar devolver un producto?
Ofrecemos la posibilidad de devolución del producto, permitiendo al cliente reemplazarlo por otro artículo o recibir un reembolso. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con su compra y estamos comprometidos a brindar un excelente servicio de atención al cliente.
-
8. ¿Puedo dejar una valoración sobre los productos?
Sí, dentro de cada producto en nuestra plataforma online, los usuarios pueden ver si algún otro usuario ha dejado alguna valoración. Además, tienen la opción de escribir su propia valoración sobre el artículo, compartiendo su experiencia para ayudar a otros usuarios en su decisión de compra.